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[政民e线] 政民e线记者追踪:城区居民小区垃圾袋发放机更换服务商,居民感到很“陌生”

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发表于 5 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式


  11月5日,网友“石家村民”在诸暨在线百姓论坛发帖反映:几个月前经过工作人员的帮助,宏城瑞东园小区的一些老人学会了在“益趣”自助取袋机上领取垃圾袋,没过多久机器换成联运的了,也没有任何宣传、通知,新机器如何使用并不知晓。(原帖链接:http://bbs.zhuji.net/forum.php?mod=viewthread&tid=317192
  11月6日,政民e线直通车记者来到了宏城瑞东园小区现场核实情况。
  记者刚进小区大门就看到左侧墙上装着印有“联运智慧”LOGO的垃圾袋智能发放机。机身上还印着操作图文提示以及服务热线。
微信图片_20181108132611_副本.jpg
(联运知慧的垃圾袋智能发放机)
  记者根据图文操作提示尝试使用发袋机,发现并不能正常使用。
  为进一步了解情况,记者随机采访了几位小区居民。
  “原先的机器是去年放的,最近两个月才换的新机器。我们年纪大的人都不会用,教了也忘了,都是年轻人在用的。”王大爷告诉记者,每个月都会有人送两卷垃圾袋到家门口,一卷是厨房垃圾袋,一卷是其他垃圾袋。
  “原先的机器在使用前还有人教我们怎么用,现在换了新机器,没有什么宣传,也没有人告诉我们怎么用。”李大妈说,新机器好像可以刷卡,但还没有发卡,现在还不能用。
  随后,记者又走访了金鑫花苑、翡翠园、凤凰城、祥和苑等小区。
  在走访中,记者发现,翡翠园和凤凰城已经换上了“联运”垃圾袋智能发放机,而金鑫花苑和祥和苑依旧在使用益趣生活的发袋机。
微信图片_20181108132616_副本.jpg
(益趣生活的垃圾袋智能发放机)
  在翡翠园和凤凰城小区,部分居民对小区发袋机更换一事并不知情。
  而家住金鑫花园3幢的陈大姐告诉记者,平时在发袋机旁边都会有工作人员指导大家如何操作的。
  记者也在小区里见到了这位居民口中的工作人员。该工作人员表示,上午的七点半到十一点半,下午的三点半到七点,都会有工作人员在现场指导居民发袋机的操作。但近期,由于益趣科技和联运正在做交接工作,人手并不是很充足。
  工作人员的这一说法,记者也从“联运”公司客服人员处得到了证实。客服人员还表示,目前机器正在调试阶段,等调试完毕后,会根据每个小区的不同情况进行宣传指导。
  投入使用才一年多的取袋机为什么要更换服务商呢?过渡期间会不会影响到居民正常取袋呢?
  记者从市建设局获悉,城区居民小区生活垃圾分类第三方服务是通过公开招标确定的,2018年新的中标服务企业为联运公司。益趣科技的取袋机仍能通过原先的App正常取袋,已换上联运公司取袋机的小区均会给居民配置、分发专用取袋卡,目前已完成19471户发带卡的制作。如果遇到取袋的任何问题,均可以随时向小区巡检员反映。
政民e线记者
诸暨新闻早知道.png

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cry
还木有人打赏~

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上尉

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发表于 5 天前 | 显示全部楼层
垃圾袋投放机这种智能机器,中老年人的确不怎么会用,新的机器能刷卡的话会方便很多!

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上尉

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发表于 5 天前 | 显示全部楼层
刷卡的好,但是也希望别用了一年又换了,浪费资源

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中尉

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发表于 5 天前 | 显示全部楼层
我们家小区也换了,什么时候能用啊

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上尉

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发表于 5 天前 | 显示全部楼层
装APP的实在太麻烦了,还是刷卡的好!

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中尉

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发表于 5 天前 | 显示全部楼层
便民变麻烦,这不是初心吧

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上尉

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发表于 5 天前 | 显示全部楼层
农村什么时候能放这种机器就好了!

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少尉

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可能明年又换也不一定

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少尉

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发表于 5 天前 | 显示全部楼层
qqc123 发表于 2018-11-8 14:56
可能明年又换也不一定

老是换的话,劳民伤财,群众还多麻烦
QQ用户  发表于 5 天前
利益集团在交锋。一年得换好几次

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少校

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发表于 5 天前 | 显示全部楼层
刷卡的好!家里老人也能去领

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上尉

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发表于 3 天前 | 显示全部楼层
并没有用上一年,三个月吧

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少校

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发表于 3 天前 | 显示全部楼层
那个扫码的也才用了没多久啊
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