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[已回复] 每天上下班要乘坐专线,最近感到某些司机与乘务员服务态度实在是太差

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少尉

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  每天上下班要乘坐专线,最近感到某些司机与乘务员服务态度实在是太差。
  5月9日店口6.05发车班次,在海亮融爱学园站台有人下车,有一个初中女生因为物品在座位上卡住,耽误了一点时间,喊话司机还有人要下车时,车门已关,但实际车辆并没有启动出站。乘务员在清楚知道的情况下,要求该女生等到下一站再下车,但此时车辆明明还也未离开站台,却拒绝再次开车门让人家下车。人家是一个初中女生,还提着住校的一大包被子,乘务员明显是欺负弱小。而且此班次司机开车速度快,刹车急,年轻人都摇来晃去,中途还导致一位老人直接摔倒在地。

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cry
还木有人打赏~
发表于 前天 09:40 | 显示全部楼层
    网友您好!针对您所反映的情况,我队已责令公司进行调查,根据车载视频回放,该专线车在站点停车下客,其中一位乘客下车耽误了一点时间,此时车辆已起步但没有出站,乘务员没有做好下客工作。对此已提醒公司加强管理,公司已对司乘人员进行安全优质服务教育并按公司制度进行处理,在5月份全体司乘人员安全优质服务教育会上进行通报,杜绝类似事情再次发生,给乘客带来更好的乘车环境。如有其他疑问,可咨询长荣城际客运有限公司热线87027516。(市交通运输行政执法队)

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超级版主

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发表于 前天 09:41 | 显示全部楼层
网友你好!您反映的问题相关部门已作出回复,请在7天内通过“跟帖”形式,对所反映的问题作出“已解决”“基本解决”“未解决”以及满意度评价。

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少校

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发表于 2022-5-13 16:30:19 | 显示全部楼层
有些售票员颐指气使,拿着鸡毛当令箭,态度特别恶劣

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上尉

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发表于 2022-5-13 15:57:52 | 显示全部楼层
听说这公司罚款比较频繁,看来不是没有道理的,罚款的往往就是这帮人

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中尉

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发表于 2022-5-13 16:30:37 | 显示全部楼层
专线车的速度真的是飞快,家里老人和小孩经常要坐这个车,真的很担心怕摔着了,特别是转弯的地方,一点不减速。超车的时候一点没安全感。

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上尉

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发表于 2022-5-13 20:18:59 该帖子来源掌上诸暨 | 显示全部楼层
点名指出来几路车

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少尉

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发表于 7 天前 | 显示全部楼层
自从公交车全部变成公家后,司机售票员得服务态度全都变了天,好怀念以前私人公交,那个热情再也看不到了......

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少校

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售票员工资可以的,人家都有关系的我

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少校

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发表于 6 天前 | 显示全部楼层
这种人工资2000都嫌多

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少校

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发表于 5 天前 | 显示全部楼层
可以直接投诉的。
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